Kundenservice

Kundenservice

Tel.: 05204 997-444

Montag, Dienstag, Mittwoch
08:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr
Donnerstag
08:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Freitag
08:00 - 13:00 Uhr

Online-Service

Umzug melden, Daten ändern, Zählerstände übermitteln, Produkte wechseln und mehr.

 

Notruf

05204 997-477
für Stromlieferungen
05204 997-488
für Gas-, Wasser-, Wärmelieferungen

Kurzmeldungen

  • Geplatzte Wasserleitung am 07.05.2018 Open or Close

    Bei der Inbetriebnahme eines Wasser-Hausanschlusses in der Straße „Am Bahnhof“ ist am 07.05.2018 um 08:45 Uhr eine PVC DN200-Leitung aufgeplatzt. Aufgrund des massiven Wasseraustrittes gab es Druckschwankungen im Wassernetz, im Wesentlichen im Bereich Amshausen, Liebigstraße, Waldbadstraße und Industriestraße.

    Sollte braunes Wasser aus der Leitung kommen, bitten wir Sie, diese solange zu spülen, bis das Wasser wieder klar ist. Der betroffene Bereich ist vom Netz getrennt und wird umgehend repariert. Wir bitten diesen Vorfall zu entschuldigen.

    Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, erreichen Sie uns per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder unter der Telefonnummer 05204 997-444.

  • Bäder aktuell Open or Close

    Unser Waldbad öffnet ab dem 14.05.2018 seine Tore und ist dann während der Waldbad-Saison wieder zu den bekannten Öffnungszeiten für Sie geöffnet:

    Montags bis freitags von 13:00 bis 19:00 Uhr.
    Samstags, sonntags und an Feiertagen von 10:00 bis 19:00 Uhr.

    Weitere Informationen zu den Öffnungszeiten »

     

    Das Hallenbad Steinhagen bleibt an diesen kommenden Feiertagen geschlossen:

    • Christi Himmelfahrt (10.05.2018)
    • Pfingstsonntag und Pfingstmontag (20.05.2018 und 21.05.2018)
    • Fronleichnam (31.05.2018)

  • Rückzahlung von 480.000 Euro an unsere Kunden Open or Close

    Strom und Gaskunden erhalten in Kürze Bonuszahlungen

    Die Gemeindewerke Steinhagen können zufrieden auf das Geschäftsjahr 2016 zurückblicken. Dies ist auch für unsere Strom- und Erdgaskunden eine gute Nachricht. Denn traditionell lassen die Gemeindewerke ihre rund 20.000 Kunden an dem Unternehmenserfolg teilhaben und veranlassen in Kürze eine Rückvergütung von insgesamt 480.000 Euro.
    "Ohne das Vertrauen der Kunden wäre dieser Erfolg gar nicht möglich gewesen. Deshalb sehen wir es als selbstverständlich an, mit der Rückzahlung wieder Danke zu sagen", sagt der Geschäftsführer Stefan Lütgemeier. "Ich freue mich, dass wir auch in diesem Jahr so eine beachtliche Summe ausschütten dürfen." Mit dieser Tradition gehören die Gemeindewerke Steinhagen zu den ganz wenigen Versorgungsunternehmen in ganz Deutschland, die ihre Kunden immer wieder direkt am Erfolg des Unternehmens beteiligen.
    Die 480.000 Euro werden wieder nach einem festgelegten Schlüssel an die Kunden verteilt. So berechnet sich die individuelle Rückvergütung jeweils über den Strom- bzw. Gasverbrauch des Kunden. Die Gemeindewerke zahlen für jede verbrauchte Kilowattstunde Strom 0,58 Cent (brutto) an die Kunden zurück, Gaskunden erhalten 0,27 Cent (brutto) pro Kilowattstunde. "Um die Rückvergütung zu erhalten, müssen die Kunden nichts tun", erklärt Gemeindewerke-Geschäftsführer Stefan Lütgemeier. "Die Kunden erhalten in Kürze automatisch den individuellen Betrag auf ihr Bankkonto überwiesen." Einzige Ausnahme: Sollte keine gültige Bankverbindung vorliegen oder der Auszahlungsbetrag unter drei Euro liegen, wird er mit der nächsten Abschlagszahlung verrechnet. Mit Blick auf das aktuelle Geschäftsjahr macht Stefan Lütgemeier den Kunden Hoffnung, dass es 2018 eine ähnliche Rückzahlung geben könnte. "Voraussetzung hierfür ist natürlich ein Ergebnis 2017, dass eine solche Zahlung zulässt. Die endgültige Entscheidung wird der Aufsichtsrat der Gemeindewerke Steinhagen nach Aufstellung des Jahresabschlusses 2017 treffen."

  • Laterne defekt Open or Close

    Haben Sie eine defekte Straßenlaterne entdeckt? Bitte helfen Sie uns diese Störung schnellstmöglich zu beheben und informieren Sie uns.

    Teilen Sie uns den Standort der Straßenlaterne sowie den Defekt telefonisch unter
    05204 / 997 444 oder per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit.

  • Aktion Kunde wirbt Kunde Open or Close

    Gemeindewerke Steinhagen weiterempfehlen und Prämie sichern!

    Auf unseren aktuellen Vertragsformularen haben wir gesonderte Felder eingerichtet, in denen Ihr Name und Ihre Kundennummer vom Neukunden hinterlegt werden kann.

    Für jeden neu geworbenen Kunden erhalten Sie eine Prämie von 25,- Euro, die Ihnen auf der nächsten Abrechnung gutgeschrieben wird.