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Die Personen stellen sich als Mitarbeiter des Energielieferanten E.ON vor und geben an, es würde eine Zusammenarbeit mit den Gemeindewerken Steinhagen geben. Sie behaupten, dass der neue Stromlieferant E.ON sei und alles aber trotzdem weiterhin über die Gemeindewerke Steinhagen laufen würde.
Die Personen versuchen mit den Kunden Energielieferverträge (Strom und Erdgas) abzuschließen und damit einen Anbieterwechsel anzustoßen, um eine Provision für den Vertragsabschluss zu bekommen.
Die Gemeindewerke weisen darauf hin, dass es keine Zusammenarbeit mit der Fa. E.ON gibt und auch sonst keine externen Dienstleister für Vertragsabschlüsse im Auftrag der Gemeindewerke eingesetzt werden. Die Gemeindewerke Steinhagen machen keine sogenannten Haustürgeschäfte. Darüber hinaus können sich Mitarbeiter der Gemeindewerke Steinhagen, die bspw. für Ablesungen oder aber Zählerwechsel unterwegs sind, mit einem entsprechenden Dienstausweis ausweisen.
Generell ist von einem Vertragsabschluss an der Haustür abzuraten. Keinesfalls sollte man etwas ungeprüft unterschreiben oder aber Daten wie zum Beispiel Vertrags- und Zählernummern oder aber Bankverbindungen an der Haustür preisgeben.
Sofern bereits Daten rausgegeben wurden, sollten Werbebriefe nicht einfach weggeworfen, sondern kritisch geprüft werden, ob einem hier nicht ein Vertragsabschluss bestätigt wird. Auch bei der Herausgabe von Bankdaten empfiehlt es sich die Kontobewegungen im Auge zu behalten und bei Unregelmäßigkeiten Kontakt mit der Bank aufzunehmen.