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Hände von mehreren Menschen legen sich übereinander

Sie bestimmen unser Handeln!

Unsere Unternehmensleitlinien

Wir verstehen uns als ein zuverlässiger Garant für eine sichere und kostengünstige Versorgung mit Energie und Wasser, sowie einer tragfähigen Bäderkultur. Wir sind für die Zukunft gut gerüstet. Im Bewusstsein unserer Verantwortung gegenüber unseren Kunden und für die Gemeinde Steinhagen ist das Handeln unseres Unternehmens nach folgenden Leitmotiven ausgerichtet:

Qualifizierte Mitarbeiter – unser Weg zum Erfolg

Unsere Mitarbeiter tragen mit ihren fachlichen und sozialen Kompetenzen zum Unternehmenserfolg bei. Dank guten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten wird bei uns Qualifikation als Chance und Veränderung als Herausforderung gesehen. Motivation, Vertrauen, Loyalität und Anerkennung bilden eine starke Basis für ein funktionierendes Miteinander.

Dialog mit unseren Kunden

Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen im Mittelpunkt unseres unternehmerischen Handelns. Durch gute Qualität, faire Preise, optimalen Service und Freundlichkeit gewinnen wir ihre Anerkennung. Beschwerden nehmen wir sehr ernst und lernen daraus. Kundennähe gehört zu den Schlüsselfaktoren unseres Erfolges.

Effizienz

Wir richten unsere Prozesse an den Bedürfnissen unserer Kunden und den Anforderungen des Marktes aus. Wir arbeiten sehr effizient, effektiv und kostenbewusst. Das ist die Basis unseres wirtschaftlichen Erfolges und wir verstehen es als unsere Aufgabe, in diesem wichtigen Prozess zu den Besten zu gehören.

 

Markt / Erfolg / Umwelt

Wir stellen uns den Herausforderungen des Marktes. Wir sind uns der besonderen Verantwortung bewusst, mit den Ressourcen Energie und Trinkwasser sorgsam umzugehen. Umweltbewusstes Handeln und Rücksicht auf zukünftige Generationen, Wachstum und Kostenbewusstsein sind unsere wichtigsten Ziele.